礼服师应当怎么做？才能充分的去了解客人。首先向客人介绍自己，然后观察客人的气质体型，来抓住客人的心理，通过交流这是不难做到的，像聊家常一样来发挥自己的业务知识，

要让客人感觉到自己的姐妹在跟自己清楚的而又很实际的交流。 在赞美客人时要源于客人实际，切忌夸大其辞。

与客人沟通其比较关心的结婚当日的话题，尤其是婚纱礼服方面，结婚当天选择一套漂亮得体的婚纱礼服，

不仅让你成为婚礼上最受瞩目的焦点，更让你婚礼显得浪漫而永生难忘。

在你沟通到位的前提下，给客人树立了幻想之后，可以跟她介绍婚礼当天婚纱礼服该如何选择，

要准备几套晚礼服等等，让她对结婚当天的服装流程做一个遐想，从而起到一个引导作用。

在此阶段，礼服师要以敏锐的观察力去根据客人的身材、肤色、婚礼时间等方面进行专业介绍。

以互动式的谈话，让客人了解到你的专业，进行第一次的价格定位，在进入挑选礼服的程序与试穿。

在和顾客沟通的时候，多运用你的专业知识，当这件礼服顾客穿的好看的时候，你要告诉她为什么好看，这件礼服穿在她身上哪里最出彩？突出她哪部分的优点？

如果顾客在选礼服的时候，某件礼服效果不理想，我们也不要避而不谈，而要婉转的并很专业的指出问题所在，同时要拿出一件更适合的礼服为顾客试穿。